Enviament gratuït Enviament nacional (Estats Units)

Gaudeix de l’enviament nacional estàndard gratuït (USPS First Class) per comandes de 100 $ o més.

Informació general d'enviament

  • Permet processar i verificar 3-5 dies laborables. Permet un lliurament intern de 7-10 dies laborables. 
  • No ens fem responsables de cap enviament perdut, robat o danyat. Tots els enviaments estan assegurats i el comprador assumeix totes les responsabilitats de les reclamacions realitzades amb el transportista. 
  • Per motius de seguretat, només podem enviar-los a l’adreça indicada al moment de la compra.
  • Per motius de seguretat, no podem interceptar un paquet ni alterar-ne el lliurament un cop hagi estat lliurat al transportista. Si necessiteu canviar qualsevol informació per a una comanda (adreça d’enviament / facturació, informació de pagament, etc.), podeu sol·licitar la cancel·lació de la vostra comanda posant-vos en contacte amb nosaltres immediatament a info@popular.jewelry. Si la vostra comanda s’ha cancel·lat amb èxit, podeu enviar una nova comanda revisada.

Devolucions

La nostra política té una durada de 15 dies després de la data d’enviament. Si han passat 15 dies des que hem enviat el paquet, no podem oferir cap reembossament ni canvi.
Les peces personalitzades com ara plaques, anells de nom i dents, etc. no són reemborsables i no estaran disponibles per utilitzar-les com a crèdit a la botiga. Les personalitzacions i alteracions (per exemple, un gravat en un braçalet; un canvi de cadena d’anells) d’una peça també anul·laran la política de devolució. Us avisarem abans de l’hora de la compra si un article es classifica com a tal.

Els articles retornats estan subjectes a una comissió de reposició del 15% que es descomptarà de la devolució. Les despeses d'enviament no són reemborsables. 

Per poder optar a una devolució, el vostre article no ha de ser utilitzat i en el mateix estat que el va rebre. També s'ha d'incloure l'envàs original.


Els reemborsaments (si es aplicable)

Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut els articles. També us notificarem l’aprovació o el rebuig del reembossament.
Si la vostra devolució s'ha aprovat, el reembossament es processarà i el crèdit s'aplicarà automàticament a la vostra targeta de crèdit (o a qualsevol altre mètode de pagament original) d'aquí a uns quants dies.

Reembossaments perdudes o perdudes (si es aplicable)
Si encara no heu rebut cap reembossament en una setmana després de l’avís de confirmació de devolució, poseu-vos en contacte amb la vostra empresa bancària i amb la vostra targeta de crèdit / PayPal. El temps de tramitació de les devolucions pot ser llarg; És possible que passin un temps fins que es publiqui el reembossament.
Si heu seguit aquest procediment i encara no us han notificat ni rebut el reintegrament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça popularjewelrycorp@gmail.com.

Elements de venda (si es aplicable)
Només es poden retornar els articles comprats al preu de la botiga regular. Els articles a la venda no es poden reemborsar.

Intercanvis (si es aplicable)
Substituïm els articles només si són defectuosos o danyats. Si necessiteu una substitució exacta, envieu-nos un correu electrònic a info@popular.jewelry i envieu el vostre article a Carrer Canal 255B Nova York, Nova York US 10013. Els intercanvis no estan subjectes a la taxa de reestructuració del 10%.


Regals
Si l’article es va marcar com a regal quan es va comprar i se t’envia directament, rebràs un crèdit complet pel valor de la devolució. Un cop rebut l’article retornat, se li enviarà un certificat de regal.

Si l’article no es va marcar com a regal en el moment de la compra o si el gifter va tenir la comanda enviada a ell o ella per distribuir-lo, enviarem un reemborsament al gifter i ell serà responsable del maneig. del certificat de crèdit / regal.


Enviament de devolució
Per retornar el vostre producte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@popular.jewelry amb el número de comanda i "RETORNE" a l'assumpte. Tot i que no és necessari, també podeu incloure el motiu de devolució (ens esforcem per millorar el nostre servei i el comentari és benvingut.)

Un cop aprovat el retorn, envieu-lo la devolució a la següent adreça:

Popular Jewelry

Atn: Devolucions

255 Canal Canal Unitat B

Nova York Nova York EUA 10013.

Vostè serà responsable dels costos d’enviament acumulats per les devolucions. Les despeses d'enviament en el moment de la compra no són reemborsables. El cost de l’enviament de devolució es descomptarà de la vostra devolució.

El temps que es triga per un article reemborsat / intercanviat varia en funció de la vostra ubicació. Si és possible, li proporcionarem informació de seguiment en el moment de l’enviament (normalment per correu electrònic).


Si envieu un article per valor de més de 75 dòlars, penseu en utilitzar un servei d’enviament rastrejable i adquirir una assegurança per al vostre paquet. No podem garantir que rebrem la seva devolució.