Hola Marqueeta! Per explicar-ho, la tarifa de reposició està vigent, ja que els processadors de pagaments (és a dir, empreses de targetes de crèdit; PayPal) ens cobren una tarifa no reemborsable cada vegada que un client ens paga. A més, hi ha costos associats als enviaments i assegurances; el temps/la mà d'obra necessari per preparar i complir la seva comanda. Aquests costos sumen al voltant del 15% del cost total de la peça; d'aquí la taxa del 15% de la quota.
Contràriament a la vostra implicació, en realitat volem que els clients siguin conscients del que estan comprant; A ningú li agrada pagar aquestes comissions i tampoc ens agrada obligar-ho als nostres clients! Per aquest motiu, les mides exactes de la mida de la peça es mostren a la seva pàgina respectiva; També tenim un suggeriment a cada pàgina per enviar per correu electrònic qualsevol pregunta sobre la talla abans de la compra. Sóc bastant sensible!
Com que tenim una pàgina completa dedicada a la nostra política de devolució i no puc dir raonablement que constitueixi una lletra petita. Els processadors de pagaments estan al costat del client de manera aclaparadora sempre que hi hagi un dubte raonable, però en aquest cas, van mantenir la tarifa (és a dir, creien que era justa). Si us plau, sigueu comprensius!